短信通知

來源：       發(fā)布時間:2013/3/6 9:28:06     點擊率:219

問題的提出
中旺物流自主開發(fā)、無縫對接短信系統(tǒng)的營運，依托強大的網(wǎng)絡(luò)功能和技術(shù)平臺，第一時間將貨物的到達信息通過手機短信同時發(fā)送給收貨人和發(fā)貨人，并提供人性化的多樣提貨方式和服務(wù)選擇，您只要輕松收發(fā)短信，中旺物流就會根據(jù)您的需要為您定制最合適、最快捷的個性化服務(wù)；專業(yè)的后臺管理軟件，友好的人機互動更可實現(xiàn)多次提醒、轉(zhuǎn)人工服務(wù)等功能，實現(xiàn)真正的用戶聯(lián)系確保機制，不管是收貨人還是發(fā)貨人都能第一時間對到貨收貨的情況輕松掌握。

核心服務(wù)
第一：托運人的貨物在發(fā)貨當(dāng)?shù)?，確認發(fā)車后，積極快運自主開發(fā)的無縫對接短信系統(tǒng)自動給發(fā)貨人發(fā)短信，短信內(nèi)容為：“溫馨提示：您通過中旺發(fā)往**辦的運單號為***，于*年*月*日*時*分時托運的貨物已裝車出發(fā)，運費**元。詳情請咨詢 4006003275”。第二：托運人的貨物一到達目的地，系統(tǒng)就會自動給收貨人發(fā)短信，短信的內(nèi)容為：尊敬的(收貨人姓名)，（發(fā)貨地）發(fā)來的（貨號）（單號）已到達（中旺到貨詳細地址），請持有效證件原件（收貨人身份證，收貨單位介紹信）提貨，     聯(lián)系電話********。第三：同時短信系統(tǒng)還會發(fā)一條短信給托運人，告知您的貨物已經(jīng)到達目的地。第四：如果有”代收貨款“項目，系統(tǒng)會通過短信通知收貨方，提貨時帶上提貨款，金額是xxxx元。當(dāng)貨物被收貨人提出后，短信平臺還會給托運人發(fā)送一條短信通知貨物已經(jīng)被提走，代收貨款會在48小時之內(nèi)轉(zhuǎn)劃到托運人的賬戶下。

客戶關(guān)懷
只要您是中旺的客戶，在特別的日子，通過中旺物流的短信平臺發(fā)出溫馨的關(guān)懷； 短信平臺發(fā)給客戶，與客戶一起分享；如果您對中旺的服務(wù)不滿意，還可以編輯短信，您的問題我們會第一時間處理