來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)
發(fā)布時(shí)間:2014/4/9 10:35:40 點(diǎn)擊率:147
3月10日,京東與騰訊宣布建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。京東收購(gòu)騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)的100%權(quán)益、物流人員和資產(chǎn),以及易迅網(wǎng)的少數(shù)股權(quán)和購(gòu)買易迅網(wǎng)剩余股權(quán)的權(quán)利。雙方還將簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,其中,騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持,以助力京東在實(shí)物電商領(lǐng)域的發(fā)展;雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作,以提升顧客的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。騰訊總裁劉熾平先生將加入京東集團(tuán)董事會(huì)。
京東是國(guó)內(nèi)第二大電商品牌,具備自有物流體系和多年電商服務(wù)經(jīng)驗(yàn),騰訊旗下的QQ網(wǎng)購(gòu)、拍拍網(wǎng)、易迅網(wǎng)等電商也運(yùn)營(yíng)多年,其易迅物流近兩年發(fā)展較快速。此時(shí),這場(chǎng)強(qiáng)強(qiáng)“聯(lián)姻”,面臨完成資產(chǎn)、人員、物流等諸多層次、環(huán)節(jié)的資源整合,電商京東又該怎樣部署完成平穩(wěn)過(guò)渡?一時(shí)間引來(lái)眾多猜測(cè)和疑惑。
記者就上述焦點(diǎn)問(wèn)題,向京東尋求答案。一位不愿透露姓名的京東相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,京東以實(shí)現(xiàn)越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)為目標(biāo),對(duì)收購(gòu)業(yè)務(wù)的各運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)進(jìn)行梳理和整合,雙方都會(huì)積極推動(dòng)業(yè)務(wù)的過(guò)渡和整合。
建立綜合電商平臺(tái)
首先,京東會(huì)保留拍拍網(wǎng),以探索C2C領(lǐng)域潛在的巨大發(fā)展機(jī)遇。同時(shí),會(huì)根據(jù)對(duì)市場(chǎng)格局的分析和用戶的需求,將QQ網(wǎng)購(gòu)并入京東平臺(tái)業(yè)務(wù)并作出適當(dāng)調(diào)整。
合作后,京東還將對(duì)QQ網(wǎng)購(gòu)與拍拍網(wǎng)在業(yè)務(wù)模式上進(jìn)行整合。QQ網(wǎng)購(gòu)的平臺(tái)式B2C模式及拍拍網(wǎng)的平臺(tái)式C2C模式,將與京東現(xiàn)有的自營(yíng)及平臺(tái)式B2C業(yè)務(wù)形成有利互補(bǔ),整合主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是,豐富產(chǎn)品品類;二是,覆蓋更廣大更多層次的消費(fèi)群體以及地區(qū);三是,依托京東的自有物流體系全面提高用戶服務(wù)品質(zhì)。
整合易迅網(wǎng)及其物流
本次京東收購(gòu)易迅部分股權(quán),并有權(quán)購(gòu)買易迅剩余的股權(quán)。物流方面,易迅物流的員工會(huì)加入京東。那么,雙方的深度合作將有助于優(yōu)化整個(gè)電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu),包括物流配送體系。
他說(shuō),“我們將共同努力,對(duì)現(xiàn)有雙方資源(包括雙方自建及租賃的物流設(shè)施,以及當(dāng)前物流方面的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系)進(jìn)行梳理,進(jìn)行有效利用,充分發(fā)揮潛能,擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)規(guī)模,提升運(yùn)營(yíng)效率。在訂單履約服務(wù)方面,雙方將優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同致力于為旗下各電商平臺(tái)用戶帶來(lái)更好的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)?!?/DIV>
他還稱:“易迅將繼續(xù)運(yùn)營(yíng)其業(yè)務(wù),并與首選合作伙伴京東進(jìn)行深度戰(zhàn)略合作。雙方將以提升客戶體驗(yàn)為共同目標(biāo),互取所長(zhǎng),在平臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品營(yíng)銷和客戶及地區(qū)拓展上協(xié)作運(yùn)營(yíng)。為加強(qiáng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)和業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),部分非物流易迅員工也將加入京東。”這位負(fù)責(zé)人稱,京東目前屬于上市靜默期,還不便對(duì)外透露其他更為詳細(xì)的整合策略和合作的整體布局。但他同時(shí)表示,戰(zhàn)略合作一定是雙贏的。
有分析人士指出,此次合作雙方實(shí)現(xiàn)了更強(qiáng)有力的資源互補(bǔ),騰訊擴(kuò)張了電商業(yè)務(wù)范圍,京東也贏得了至關(guān)重要的移動(dòng)端一級(jí)入口位置及平臺(tái)服務(wù)支持,這將為京東打通O2O渠道,提供有力的支撐。
實(shí)際上,京東不但是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商,更是將供應(yīng)鏈管理打造成核心競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)商。在整合騰訊B2C平臺(tái)QQ網(wǎng)購(gòu)和C2C平臺(tái)拍拍網(wǎng)、物流人員和資產(chǎn)后,將為京東的物流體系注入新鮮血液和強(qiáng)大的生命力。在以物流為主的電商時(shí)代,理順供應(yīng)鏈,充分發(fā)揮物流資源優(yōu)勢(shì),形成1+1>2的格局,方凸顯合作價(jià)值。