馮榮楫:借電商“三流合一” 向供應(yīng)鏈要效率
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發(fā)布時(shí)間:2014/2/28 10:50:24 點(diǎn)擊率:16
它,致力于信息管理、電子技術(shù)、金融服務(wù)的整合之道;
它,研發(fā)了商家管理系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、核心企業(yè)管理系統(tǒng);
它,致力于以物流為紐帶、供應(yīng)鏈上下游商家的業(yè)務(wù)協(xié)同,打造了集業(yè)務(wù)信息流、資金信息流、物流信息流,“三流合一”的銀聯(lián)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái);
它,是以馮榮楫、岑軍、蘇曉鐘為代表的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——榮邦科技,供應(yīng)鏈綜合服務(wù)解決方案的先行者。
發(fā)現(xiàn)需求
物流代收結(jié)算
周期長(zhǎng)、管理成本高
隨著21世紀(jì)中國(guó)電子商務(wù)領(lǐng)域的迅猛發(fā)展,電子金融服務(wù)已成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,線上和線下市場(chǎng)正在通過(guò)移動(dòng)技術(shù)、O2O等形式不斷進(jìn)行融合。在此過(guò)程中,金融服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)了很多新的發(fā)展特征和重要的市場(chǎng)變化。2012年中國(guó)第三方支付行業(yè)市場(chǎng)整體交易規(guī)模突破10萬(wàn)億元,達(dá)到104221億元。其中僅金融支付交易中近70%的交易是通過(guò)物流企業(yè)以物流代收貨款(COD)的形式來(lái)完成資金結(jié)算。
而在物流代收的過(guò)程當(dāng)中,往往存在貨物的信息、資金、配送信息的不匹配;同時(shí)貨款經(jīng)司機(jī)、物流公司等環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)在采用現(xiàn)金結(jié)算的貨到付款配送中,往往存在著資金風(fēng)險(xiǎn)大、結(jié)算周期長(zhǎng)、管理成本高的難題。因此,引入新的支付、結(jié)算方式,是物流企業(yè)降低成本、突破業(yè)務(wù)瓶頸的迫切需求。
彼時(shí),榮邦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)敏銳地發(fā)現(xiàn)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)中的信息孤島和高昂的物流成本,決定提供供應(yīng)鏈領(lǐng)域的電子信息化服務(wù)。
搭建平臺(tái)
多種行業(yè)代收款一個(gè)系統(tǒng)搞定
隨著調(diào)研的逐步深入,公司將業(yè)務(wù)定位于為物流企業(yè)提供一套集“物流、資金流、信息流”三流合一的綜合支付解決方案。鑒于人力、物力的成本考量,公司積極尋找合作伙伴,并通過(guò)與中國(guó)郵政EMS、中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、省物流行業(yè)協(xié)會(huì)等建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系,同時(shí)了解到中國(guó)銀聯(lián)在全國(guó)支付解決方案中的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。
榮邦的理念也得到了中國(guó)銀聯(lián)的認(rèn)可,雙方開(kāi)始了緊密的合作。在廣東銀聯(lián)的大力支持下,與市場(chǎng)拓展部、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)研和剖析;廣東分公司也全力推動(dòng)平臺(tái)上線,并得到了廣東民生銀行、廣發(fā)銀行的大力支持,有效提升了該業(yè)務(wù)的創(chuàng)新效率和執(zhí)行力。與此同時(shí),積極推動(dòng)系統(tǒng)優(yōu)化,督促收單行加強(qiáng)商戶管理,提高風(fēng)險(xiǎn)防范和控制能力,使合作不斷步入良性發(fā)展軌道。
2010年7月1日,供應(yīng)鏈平臺(tái)在北京郵政速遞同城業(yè)務(wù)正式啟動(dòng)運(yùn)營(yíng),完成多種行業(yè)代收款業(yè)務(wù)處理以及支付、對(duì)賬、結(jié)算清分、業(yè)務(wù)報(bào)表管理等一系列的業(yè)務(wù)和賬務(wù)管理工作。
2013年1月30日,在中國(guó)銀聯(lián)與中國(guó)郵政的見(jiàn)證下,平臺(tái)與中國(guó)快遞行業(yè)協(xié)會(huì)達(dá)成了戰(zhàn)略合作協(xié)議,供應(yīng)鏈平臺(tái)正式發(fā)布上線并以“銀聯(lián)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)”命名,榮邦科技成為平臺(tái)指定運(yùn)營(yíng)服務(wù)商,全方位負(fù)責(zé)平臺(tái)的市場(chǎng)拓展、技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等。
牽手快遞
多個(gè)電商刷卡業(yè)務(wù) 一臺(tái)POS解決
榮邦創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi){借對(duì)電子商務(wù)敏銳的洞察能力,察覺(jué)快遞與電商的業(yè)務(wù)服務(wù)效率、個(gè)性化服務(wù)、資金安全等問(wèn)題產(chǎn)生的業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸,產(chǎn)生了為快遞與電商一體化解決資金代收及信息整合服務(wù)的念頭。
伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展,消費(fèi)者和商家對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)POS刷卡支付的需求日益增多。EMS信息部孫經(jīng)理坦言,最初各地分散地嘗試開(kāi)展業(yè)務(wù),但由于合作方眾多,快遞員每回派送都要帶上好幾個(gè)機(jī)具?!氨緛?lái)貨物就重,再加上多臺(tái)POS容易出錯(cuò),大家都不太積極?!迸c此同時(shí),在覆蓋全國(guó)性的配送項(xiàng)目中,更讓分散化的運(yùn)作模式難以為繼。久而久之,這一需求旺盛的功能常常被不情愿地?cái)R置。
“銀聯(lián)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺(tái)”較好地解決了這些難題“。孫經(jīng)理告訴我們,包括費(fèi)率、入賬時(shí)間、投遞成功率都是商家考量貨到付款POS業(yè)務(wù)的硬指標(biāo)。銀聯(lián)COD項(xiàng)目,不僅省去了快遞員攜帶多臺(tái)POS的麻煩,更有效地支撐企業(yè)賬務(wù)管理,并可在T+1內(nèi)結(jié)算入賬。正是平臺(tái)開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)理念和強(qiáng)大的功能讓EMS果斷決策,并在重點(diǎn)項(xiàng)目蘋果在線商城的配送中率先展開(kāi)探索。
2013年5月30日北京京交會(huì)上,在中國(guó)銀聯(lián)和中國(guó)郵政管理局的見(jiàn)證下,榮邦科技與郵政EMS、順豐、中通、申通、圓通、宅急送等12家中國(guó)大快遞簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,為他們實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)COD個(gè)性業(yè)務(wù)化處理及賬務(wù)管理提供綜合服務(wù)解決方案。與此同時(shí),在北京分公司蘇總帶領(lǐng)下,快遞電商項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全力以赴攻堅(jiān),公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)成功實(shí)現(xiàn)了唯品會(huì)有關(guān)“退換貨”、“信息糾錯(cuò)”、“投遞信息實(shí)時(shí)反饋”、“退款”等個(gè)性化需求,進(jìn)一步豐富了平臺(tái)應(yīng)用功能,成為了下一輪市場(chǎng)營(yíng)銷的有力武器。良好的市場(chǎng)反饋,更推動(dòng)電商與快遞行業(yè)進(jìn)一步加快業(yè)務(wù)合作計(jì)劃,將平臺(tái)服務(wù)不斷延伸至全國(guó)。
延伸市場(chǎng)
整合供應(yīng)鏈,打入商貿(mào)流通領(lǐng)域
在業(yè)務(wù)走向市場(chǎng)的進(jìn)程中,除了快遞行業(yè)外,物流園區(qū)、生產(chǎn)制造企業(yè)、總部型企業(yè)、批發(fā)市場(chǎng)等商貿(mào)流通領(lǐng)域的供應(yīng)鏈服務(wù)概念進(jìn)入了團(tuán)隊(duì)的視線。他們的特點(diǎn)是“面向生產(chǎn)流通中間環(huán)節(jié),交易金額大,發(fā)展前景非??捎^。平臺(tái)不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求,為供應(yīng)鏈上游商家、企業(yè)提供代收貨款服務(wù)(COD業(yè)務(wù))、物流整合服務(wù)、融貸一體化服務(wù)、電子安全交易認(rèn)證服務(wù)、賬務(wù)管理服務(wù)、供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)協(xié)同等綜合服務(wù)。
2013年6月,三代系統(tǒng)萬(wàn)事捷物流版、商家版客戶端上線。解決了物流與商戶之間代收貨款到賬慢、對(duì)賬難、資金不安全等問(wèn)題,同時(shí)為商家物流免費(fèi)提供業(yè)務(wù)管理工具(商家版、物流版客戶端),商家物流只需一點(diǎn)接入,即刻享受平臺(tái)的全面服務(wù),如一體化的近臺(tái)收銀、移動(dòng)收款、資金清算、電子身份認(rèn)證、業(yè)務(wù)管理、商品管理、訂單管理、賬務(wù)報(bào)表、融資貸款、物流撮合、代收貨款、在線轉(zhuǎn)賬、信用卡還款等多項(xiàng)服務(wù)。
在岑總帶領(lǐng)下,金融事業(yè)部門與上海分公司同銀行、第三方金融機(jī)構(gòu)、小貸公司合作,為平臺(tái)上的中小微商家、企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。商家可通過(guò)依托銀聯(lián)供應(yīng)鏈平臺(tái)享受銀行或第三方金融機(jī)構(gòu)的融資貸款服務(wù)和其他金融服務(wù),如平臺(tái)上的商戶、企業(yè)可憑借電子U盾記錄真實(shí)的交易信息及累積的信用記錄,通過(guò)平臺(tái)向資方發(fā)起貸款申請(qǐng);而平臺(tái)新增的電子U盾、電子圍欄和交易預(yù)警功能可以更好地控制和防范風(fēng)險(xiǎn)。