經(jīng)過十幾年的探索，無論是B2B還是B2C，外貿(mào)電商在提升中國制造業(yè)競爭力上都有了成功的嘗試。那么，中國電商跨境業(yè)務(wù)要想做大，未來的發(fā)力方向在哪兒？跨境電商未來的發(fā)展模式是什么？日前，中荷貿(mào)易促進(jìn)基金會駐華首席代表鄧宇伯就這一課題做了深入的分析與思考。

 

　　按照敦煌網(wǎng)CEO王樹彤的話來說，“2013年是中國跨境電商元年”。跨境整合能力、海外倉儲配送能力、海外市場拓展能力已經(jīng)成為外貿(mào)電商的發(fā)力方向，而眾多的中國企業(yè)也從低迷的外貿(mào)形勢中看到了一絲光亮。

 

　　那么，如何考慮中國電商跨境業(yè)務(wù)的內(nèi)涵與今后的發(fā)展模式呢？

 

　　其實，關(guān)于如何做外貿(mào)，如何助力中國產(chǎn)業(yè)升級這個話題，業(yè)內(nèi)早有定論。就象郎咸平所說，制造業(yè)要按照微笑曲線來發(fā)展，從“下巴利潤”最低端的制造加工，向設(shè)計、研發(fā)、物流、銷售及終端渠道等方面進(jìn)行拓展，從而完成升級。當(dāng)然，郎先生并沒有給出藥方。

 

　　而今天，通過近十幾年的實踐與摸索，外貿(mào)電商在發(fā)展服務(wù)業(yè)、提升中國制造業(yè)競爭力方面有了成功的嘗試，那就是做大外貿(mào)電商平臺。著力拓展電商的跨境業(yè)務(wù)，通過電子商務(wù)打通中國產(chǎn)品直面歐美買家的通路，縮短交易路徑，從而為中國企業(yè)直接參與全球銷售創(chuàng)造了可能。

 

　　無論是在B2B還是B2C業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的中國制造業(yè)企業(yè)都嘗到了甜頭，中國的制造業(yè)企業(yè)從沒像現(xiàn)在這樣離客戶如此之近。當(dāng)然實現(xiàn)這一交易，是線上交易與線下實體相互配合的結(jié)果，各種外貿(mào)服務(wù)提供商的作用功不可沒。

 

　　綜合目前國內(nèi)知名外貿(mào)電商的交易情況來看，可以發(fā)現(xiàn)如下特點：

 

　　一、目前外貿(mào)電商的主要市場集中在美國、巴西、俄羅斯及東南亞市場，在歐洲的市場份額不大；

 

　　二、在價格方面，低價產(chǎn)品居多，每筆單價不高，在物流方面主要是郵政包裹類居多，還沒有形成大的規(guī)模效益；

 

　　三、在企業(yè)品牌方面，參與電商平臺交易的中國知名品牌不多，能夠創(chuàng)建自己產(chǎn)品品牌的更少；

 

　　四、在知識產(chǎn)權(quán)方面，多數(shù)沒有自主知識產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品附加值不高；

 

　　五、在外貿(mào)電商跨境服務(wù)這個領(lǐng)域，還沒有大的品牌與巨頭出現(xiàn)，外貿(mào)電商領(lǐng)軍品牌虛位以待。

 

　　在這種形勢下，中國的外貿(mào)電商如何跨境發(fā)展？如何在中國產(chǎn)業(yè)升級這個大潮中發(fā)揮更大的作用？特別是在提升企業(yè)利潤，創(chuàng)建中國自主品牌方面，外貿(mào)電商如何搭建更大的平臺？這或許是當(dāng)下外貿(mào)電商需要突破瓶頸。因此，“電商跨境發(fā)展，著力拓展海外業(yè)務(wù)，打造中國制造業(yè)笑臉”將有可能成為中國外貿(mào)史上又一次重大事件，其影響力將不亞于當(dāng)年廣交會的設(shè)立。

  

　　供應(yīng)鏈要先行已成為業(yè)內(nèi)共識

 

　　供應(yīng)鏈作為服務(wù)貿(mào)易中重要的組成部分，將為中國制造業(yè)的發(fā)展帶來巨大貢獻(xiàn)！中國的服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域占比只有43%，而世界主要經(jīng)濟(jì)體服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)總量當(dāng)中的比重大多超過了70%。由此可見，服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，而中國外貿(mào)的發(fā)展?jié)摿?，很大程度上取決于外貿(mào)服務(wù)業(yè)的水準(zhǔn)、能力。

 

　　因此，國內(nèi)幾個大型外貿(mào)電商巨頭，無一例外的強(qiáng)化了對物流和供應(yīng)鏈的整合，如阿里巴巴入資深圳一達(dá)通公司，中國制造網(wǎng)在美國創(chuàng)建海外倉，出口易在德國英國等地建物流倉等等，都說明中國電商對供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的重視。比利時郵政在中國飛速發(fā)展的業(yè)績也足以說明供應(yīng)鏈在為企業(yè)創(chuàng)造效益方面是非常有“錢景”的。而在供應(yīng)鏈的創(chuàng)建過程中，根據(jù)中荷貿(mào)易促進(jìn)基金會在歐洲30幾年的發(fā)展經(jīng)驗來看，應(yīng)該在以下幾個方面加以注意：

 

　　一、適度的進(jìn)行服務(wù)外包。不是所有的業(yè)務(wù)自己來做就好，能夠與歐洲本土合作的業(yè)務(wù)就不要再成立機(jī)構(gòu)雇傭人員。在歐洲這樣一個高度成熟的社會，分工十分明確，有很多業(yè)務(wù)可以借助當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有力量來實施，尤其在人員雇傭方面要特別注意，因為歐洲的人力成本是非常高的，無論是雇傭員工還是解聘員工，企業(yè)支付的成本都十分高昂，如果仍然按照中國大陸傳統(tǒng)的作法將有可能受到歐洲法律的嚴(yán)厲制裁，企業(yè)將有可能支付昂貴的學(xué)費，在這個方面中國企業(yè)的教訓(xùn)非常多。

 

　　二、特別要注意法律與稅務(wù)問題。在歐洲所有的業(yè)務(wù)都受到稅務(wù)部門和銀行的嚴(yán)格監(jiān)管，企業(yè)千萬不要有僥幸心理，要合理合法的納稅、避稅，企業(yè)要抱著長遠(yuǎn)發(fā)展，平穩(wěn)發(fā)展的心態(tài)，不要急功近利，也不要向往一夜暴富。去年發(fā)生在歐洲的“皇帝行動”，華人公司被抄現(xiàn)金1000多萬歐元，損失慘重，教訓(xùn)慘痛。這都是當(dāng)?shù)厝A人對所在國的法律法規(guī)不了解，仍然拿中國人固有的思路在歐洲經(jīng)營所造成的。所以，在整合海外供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)過程中，特別是企業(yè)在建立海外倉的過程中，一定要注意法律與稅務(wù)方面的問題。

 

　　三、尋找合適的海外合作伙伴非常重要。目前，電商和在海外創(chuàng)建供應(yīng)鏈的企業(yè)基本上都是民營企業(yè)，與那些財大氣粗的國企相比，還是非常差錢的。所以，與所在國本土的企業(yè)合作特別是與當(dāng)?shù)爻晒Φ钠髽I(yè)品牌合作，迅速發(fā)展壯大，會少走很多彎路。在海外，硬件系統(tǒng)非常容易創(chuàng)建，但是高素質(zhì)的人員隊伍，特別是熟悉當(dāng)?shù)亟?jīng)商環(huán)境，與主流社會打交道，與政府各部門及商協(xié)會組織的交往等方面，都是中國本土企業(yè)的短板，在短時間內(nèi)是無法彌補的。與當(dāng)?shù)乜诒?，歷史久的企業(yè)合作是一個事半功倍的選擇。

 

　　海外電商產(chǎn)品展將成創(chuàng)造效益重要支撐

 

　　讓歐洲買家、消費者在自己的家門口了解品牌，選擇產(chǎn)品，體驗產(chǎn)品性能，不但能夠為中國企業(yè)帶來相比國內(nèi)更豐厚的利潤，而且使中國自主品牌的創(chuàng)建成為可能。多年來，如何讓中國企業(yè)特別是大量的中小企業(yè)產(chǎn)品能夠在歐洲的賣場展架上出現(xiàn)，以自己的品牌形象面對消費者，一直是無數(shù)中國企業(yè)的夢想。然而傳統(tǒng)辦法在運輸費用、柜臺租金、人員工資、倉儲物流、產(chǎn)品宣傳推介等方面產(chǎn)生的高昂費用，使絕大多數(shù)企業(yè)望歐洲市場而興嘆！只能夠做貼牌、拿訂單、賺取少得可憐的加工費。而今天，電商跨境發(fā)展將使企業(yè)的夢想成為可能。

 

　　境內(nèi)支持尤為重要

 

　　電商平臺要做大內(nèi)部產(chǎn)品線，豐富產(chǎn)品品種，吸引更多的中國優(yōu)質(zhì)品牌入駐。在這個方面，合理的借助政府的力量來推動是比較快的辦法。比如敦煌網(wǎng)近期與浙江省、寧波市、義烏市合作，擬創(chuàng)建中國產(chǎn)品電商銷售中心，就是一個很好的例子。像浙江這樣的外貿(mào)大省，優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)眾多，單獨靠敦煌網(wǎng)自身的實力，發(fā)展挖掘吸引這些優(yōu)質(zhì)客戶，成本與時間都會很長。那么借助政府的力量，變被動營銷為主動營銷，做大平臺的產(chǎn)品庫，提升流量，自然就會帶來更多的效益，同時在跨境布局上才會更有底氣。

 

　　當(dāng)然，獲得社會各界的認(rèn)同與大力支持，跨境電商還要面臨很多課題的挑戰(zhàn)。能否發(fā)揮平臺優(yōu)勢，為外貿(mào)企業(yè)謀求相應(yīng)的政策及資金的支持？能否發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，對跨境物流、海外倉、海外商展進(jìn)行動態(tài)預(yù)測與產(chǎn)品儲備？

 

　　企業(yè)客戶無論是自己到海外參展或者與電商一起在海外參展，或多或少都會有投入，在這種投入和產(chǎn)出之間還沒有一個可以借鑒的模式或者成功的模板之前，企業(yè)的行動都會遲緩。如果行業(yè)組織或者主管部門能夠切實從政策、資金層面給予一定的扶持，如企業(yè)在出口報關(guān)等方面能否簡化手續(xù)、提高效率，能否在參展后獲得應(yīng)該得到的資金支持等，都是外貿(mào)電商要應(yīng)對的問題。

 

　　在技術(shù)層面，電商能否發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，為企業(yè)提供動態(tài)的預(yù)測，在產(chǎn)品價格、倉儲數(shù)量、售后信息、產(chǎn)品設(shè)計等方面為企業(yè)決策提供參考等也都是電商跨境要應(yīng)對的問題。

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